Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Folyamatkezelő
Leírás
Text copied to clipboard!
Folyamatkezelőt keresünk, aki kulcsszerepet játszik a vállalati működés hatékonyságának növelésében. A pozíció célja a belső üzleti folyamatok elemzése, fejlesztése és optimalizálása annak érdekében, hogy a szervezet versenyképes maradjon a piacon. A Folyamatkezelő szorosan együttműködik a különböző részlegekkel, hogy azonosítsa a fejlesztendő területeket, és olyan megoldásokat dolgozzon ki, amelyek javítják a termelékenységet, csökkentik a költségeket és növelik az ügyfél-elégedettséget.
A munkakör magában foglalja a meglévő folyamatok dokumentálását, a teljesítménymutatók nyomon követését, valamint új folyamatok bevezetését és azok hatékonyságának mérését. A Folyamatkezelőnek képesnek kell lennie arra, hogy adatokat elemezzen, javaslatokat tegyen a fejlesztésekre, és támogassa a változásmenedzsmentet. Emellett fontos szerepet játszik a minőségbiztosítási szabványok betartásában és a folyamatos fejlesztési kezdeményezések támogatásában.
A sikeres jelölt kiváló problémamegoldó képességekkel, analitikus gondolkodásmóddal és erős kommunikációs készségekkel rendelkezik. Előnyt jelent a lean menedzsment, Six Sigma vagy más folyamatfejlesztési módszertanok ismerete. A Folyamatkezelőnek képesnek kell lennie arra, hogy önállóan és csapatban is hatékonyan dolgozzon, valamint hogy proaktívan azonosítsa a fejlesztési lehetőségeket.
Ez a pozíció ideális olyan szakemberek számára, akik szeretnek rendszerekben gondolkodni, és akik számára fontos a hatékonyság és a minőség. A Folyamatkezelő hozzájárul a szervezet hosszú távú sikeréhez azáltal, hogy biztosítja a működési kiválóságot és támogatja az innovációt.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Üzleti folyamatok elemzése és dokumentálása
- Folyamatfejlesztési javaslatok kidolgozása
- Teljesítménymutatók nyomon követése és elemzése
- Új folyamatok bevezetésének koordinálása
- Változásmenedzsment támogatása
- Minőségbiztosítási szabványok betartásának felügyelete
- Folyamatos fejlesztési projektek vezetése
- Kapcsolattartás a különböző részlegekkel
- Képzések és workshopok szervezése a folyamatokkal kapcsolatban
- Riportok és prezentációk készítése a vezetőség számára
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség gazdasági, mérnöki vagy informatikai területen
- Legalább 3 év releváns szakmai tapasztalat
- Lean, Six Sigma vagy más folyamatfejlesztési módszertan ismerete
- Kiváló analitikus és problémamegoldó készségek
- Erős kommunikációs és prezentációs képességek
- Magabiztos MS Office és folyamatmodellező szoftverek ismerete
- Önálló és csapatmunkára való képesség
- Proaktív hozzáállás és kezdeményezőkészség
- Projektmenedzsment tapasztalat előnyt jelent
- Angol nyelvtudás szóban és írásban
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van üzleti folyamatok elemzésében?
- Dolgozott már lean vagy Six Sigma módszertannal?
- Hogyan közelíti meg a folyamatfejlesztési projekteket?
- Milyen szoftvereket használ a munkája során?
- Volt már része változásmenedzsmentben?
- Hogyan kezeli a különböző részlegek közötti együttműködést?
- Milyen KPI-okat szokott használni a folyamatok mérésére?
- Hogyan biztosítja a minőségbiztosítási szabványok betartását?
- Milyen típusú riportokat készített korábban?
- Milyen nyelvtudással rendelkezik?
